电力客户服务与管理 评论

专业代码: 530108.0
专业大类: 能源动力与材料大类
学位类型: 学士
学制年限: 3年
专业类别: 电力技术类
学历层次: 专科(高职)
专业描述

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能,在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如:客服电话的接听与客户问题记录,电表的检修与报装,企业、家庭用电的核算与收费,安全用电的监察与管理等。
关键词:

主要课程

《电工学》、《电力系统基础》、《工业用电》、《经济法规与电力法规》、《电力市场基础》、《用电业务管理》、《安全用电》、《电力客户服务》、《公关礼仪》、《普通话》

就业前景

电力类企业:客户服务、电力管理、用电检查、抄表核算收费。

就业统计

暂无

就业率

暂无

平均薪资
数据仅供参考,实际就业情况因地区、学校等因素而异
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